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注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
マイページの注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード、または銀行振込をお選びいただけます。

1)クレジット決済
VISA/MASTER/ダイナース/アメックス/JCBをご利用頂けます。
※尚、ご注文完了後はお支払い方法の変更を承れません。ご了承くださいませ。

2)銀行振込
下記の三菱UFJ銀行、もしくはゆうちょ銀行のいずれかへお振り込み下さい。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担いただけますようお願いいたします。

・銀行振込
三菱東京UFJ銀行(銀行番号 0005)
西池袋支店(店番 170)
(普)2293255
株式会社イシス  カ)イシス

・郵便振込
口座番号:10120 85744061
口座名義:カブシキガイシャイシス

※振り込みをお選びいただいた場合は、
ご入金の確認をもって、 ご購入完了とさせていただきます。

配送について

配送は
「ゆうパック」または「ゆうパケット」にてお届けいたします。

DVDのみで8枚以下のお買い物の場合は、
自動的に「ゆうパケット」(全国一律350円)での配送になります。
それ以外は全て、「ゆうパック」(全国一律700円)での配送となります。

1配送先につき、
15000円以上(税込16200円)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

【ご注意ください】
ゆうパケットは日時指定ができません。
ご自宅の郵便受けへのお届けとなりますのでご了承ください。

発送日の目安
お支払方法によって異なります。

・クレジットカードでお支払いの場合:
お品物の準備が整い次第の発送となります。 
※4営業日以内に発送いたします。 
※例外として、予約販売品の場合は、入荷次第となります。

・銀行振込の場合:
弊社にてご入金確認完了後 お品物の準備が整い次第発送させて頂きます。
※ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。 
※例外として、予約販売品の場合は、入荷次第となります。 
※振込手数料は、お客様負担となります。 
※ご注文後、7日以内にご入金の確認できかねました場合は、
キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
キャンセルとなられた場合は、再度ご都合にあわせて、
ご注文手続きを頂けましたら幸いです。


消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%

返品について

ご注文のキャンセルについて:
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くメールにてご連絡ください。
ご連絡は、商品購入時にシステムから自動配信される 「【イシスチャンネル】 ご注文ありがとうございます。」という件名のメールへ返送する形で、件名の冒頭に「商品キャンセル」と追記していただけますと幸いです。 
尚、すでに発送手続き中の場合は、キャンセルを承ることができない場合がございます。 
その場合は、商品お受け取り後にご返品をお願いいたします。

返品について:
万が一、商品に不具合があった場合はご返品を承ります。 
まずはメールにてご連絡くださいませ。 

また、イメージと違う、ご注文を間違えたなど、お客様都合によるご返品は 
事前にメールでご相談いただいた上で、 
商品到着後、7日以内に お届けしたままの状態でご返品いただける場合に承ります。 
まずはメールにてご連絡くださいませ。 

※配送商品返品の送料は当社理由による返品の場合は着払いで承ります。
 お客様都合による返品は、お客様負担(元払い)でお願いしております。 

※商品に不具合があった場合をのぞき、以下の場合はご返送を承れません。 
 ・返品できない旨をお伝えしている商品のご返送 
 ・商品をお受け取り後、7日以内にご発送いただけなかった商品 
 ・お客様のもとでキズや汚れ、破損が生じたと判断させていただいた商品 
 ・一度でもご使用になったと判断させていただいた商品 
 ・お客様のご都合によるご返品の着払いでのご返送 
 ・お客様のもとで箱・タグ・値札・付属品等の紛失・汚れ・破損が生じたと
  判断させていただいた商品 
 ・事前にご返品連絡をいただいていない商品 
 ・商品の一部または付属品のみのご返送


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